01 Жовтня 2021
Ось уже п’ятнадцятий рік ми впевнено слідуємо нашiй місії, надаючи клієнтам і партнерам у всьому світі можливість стати успішними на фінансових ринках.
Ми багато працюємо над покращенням рівня якості клієнтського сервісу, торгових умов, запускаємо затребувані вами сервіси, активно розвиваємо мобільний додаток і продовжуємо експансію на міжнародній арені.
За минулий рік з моменту останнього дня народження компанії ми отримали кілька престижних міжнародних винагород, а кількість клієнтів, які довіряють AMarkets, перевищило позначку 500 000.
Хочемо поділитися короткими підсумками наших досягнень, адже ми створюємо історію AMarkets спільно з вами.
Активний міжнародний розвиток
У 2021 року ми досягли відмінних результатів у Африканському та Азійському регіонах.
У найбільшому місті Нігерії відкрилися партнерські офіси, проводяться семінари, укладені угоди з місцевими навчальними центрами. Розширено присутність на ринку Індонезії: адаптовано сервіси для торгівлі та інвестування, запущена служба підтримки індонезійському мовою та інтегровані платіжні системи у місцевій валюті.
Варто також відзначити серйозний розвиток глобального міжнародного партнерського бізнесу AMarkets. Кількість активних партнерів виросло на 70,3% в порівнянні з 2020 роком.
Бездоганна якість клієнтського сервісу
У 2021 року ми покращили якість підтримки, збільшивши час роботи і об’єднали канали зв’язку в єдиний центр обслуговування. Наші оператори доступні 24/7, а зв’язатися з ними можна у зручний для вас способом (у тому числі в соціальних мережах і месенджерах). Швидкість рішення клієнтських запитів збільшена в чотири рази в 2021 році. Наші оператори обробляють понад 400 тисяч повідомлень щомісяця, а середня оцінка їх роботи зберігається на рівні 4,8 балiв.
Ми інтегрували індекс NPS – міжнародний стандарт, що оцінює ймовірність, з якою клієнти порекомендують нас своїм друзям і знайомим.
Середншiй показник індексу нашої компанії складає 62 бали зі 100, в той час як середній показник по індустрії не перевищує 46.
Кращі торгові умови і вигідний Кешбек
Ми продовжуємо постійно покращувати торгові умови, а також додали нові торгові інструменти: CFD на ETF і на криптовалюту. Варто особливо відзначити, що комісія за операціями з криптовалютою знижена в п’ять разів.
У вересні 2021-го ми оновили умови за програмою “Кешбек від AMarkets”, збільшивши ставки по кожному з п’яти рівнів на $3. Тепер ваша максимальна ставка Кешбек з лота становить $17 – це найвищий показник в індустрії!
Кращі умови поповнення та виведення коштів
В цьому році ми продовжили збільшувати кількість способів поповнення рахунку і виведення коштів. Було додано більше 10 нових платіжних рішень. Ми як і раніше піклуємося про вас, повністю компенсуючи комісії на поповнення і підтримуючи одні з найвигідніших ставок на виведення коштів на ринку.
Зручний мобільний додаток
Однією з наших пріоритетних завдань є постійний розвиток мобільного додатка для Android і iOS. Ви можете легко здійснювати торгові операції, верифікувати аккаунт, поповнювати рахунок і виводити кошти, а також отримувати свіжу аналітику і новини компанії прямо зі свого смартфону!
На даний момент додаток доступний на п’яти мовах.
Його можна скачати у App Store та Google Play Market.
Визнання компанії в діловому співтоваристві
Ми отримали декілька міжнародних нагород:
Премію Global Awards в двох номінаціях:
- Best Value Broker — Азiя;
- Best Copy Trading Platform — Global.
Премію International Business Magazine Awards у двох номінаціях:
- Best Copy-trading platform Nigeria;
- Best Affiliate Program Nigeria 2021.
14 років – це тільки початок!
Від імені співробітників AMarkets ми висловлюємо подяку і вдячність вам, нашим шановним клієнтам. Ми високо цінуємо вашу довіру і продовжимо надавати максимально комфортні і вигідні умови для торгівлі на фінансовому ринку!
